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【心得】簡易配件保固送修流程&花費時間分享
綜合討論
樓主
逐風
windfall
GP3
BP-
2021-11-11 14:49:44
作者標示-非商業性本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作，但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。
我有問題的配件是手把（買主機內附的，最近香菇頭會飄移、連線有時會斷掉）跟手把電池（電充不太進去），原本想說自己修修看，但是實在是不好拆加上入手時間接近一年，想說也許還有得保固，就索性來試試看...上週五大約下班時間我開始到官網去查詢我的保固，登錄後發現主機保固時間有延到明年一月(多送兩個月左右)，但是沒看到配件資訊，當下心涼了一半...不過發現在主機「提交訂單」後可以在裡面輸入配件的編號，這時會查出對應的保固期限，以我手把為例保固跟主機是一致的，接下來說明出現的問題送出後，客服人員人員就會再來約收件時間。以我遇到週末為例，來電時間是禮拜一上午，來電確認後很快就有快遞來收件了。收件包裝上面要填好訂單資料，物品我用氣泡袋裝在盒子內，不含原本包裝以及USB傳輸線。禮拜一收件後，禮拜三就收到來信說商品已經寄出，今天(寄出隔天)就收到貨了，整個流程大約四到五個工作天可以完成，我收到的商品看起來像是裸裝的新品，多賺到一條原本沒有付的USB傳輸線^^簡單整理一下重點
配件維修登錄在主機的「提交訂單」裡面，主機付的手把保固跟主機一致
週末非維修工作時間，以平常工作日來算整個流程大約四到五工作天
送修配件不需要送回完整內容，如包裝、充電傳輸線等，但送回來時可能有驚喜
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